管理需要东方智慧

    在当代中国管理界,一种全新的思潮在涌动:管理学应该向古老的东方智慧回归,如此才能收到“治大国若烹小鲜”的管理绩效。

    由于历史的缘故,人们曾对中国古老而成熟的管理智慧熟视无睹,更谈不上系统性的研究,整理和应用了。但近两年来,继“儒商”之后,媒体上又出现了诸如“道商”、“法商”、“禅商”等说法,商业与传统文化的结合已经成为时代的必然。成君忆的《水煮三国》一经问世,即受到热烈追捧,目前已经重印23次,销量超过80万册;TCL的李东生、联想的柳传志一手学韦尔奇,一手学曾国藩;海尔CEO张瑞敏和成都恩威集团董事长薛永新以《老子》中的“道”、“无为”思想指导企业的管理;长虹前CEO倪润峰则早年学《三国演义》,后来学《红楼梦》。

    研读中国传统文化而为管理所用,已经成为了当代企业管理者的自觉行为。因此,在20049月,北京大学光华管理学院和历史系联合推出“从历史看管理”的高端课程才会受到普遍的欢迎。该课程从思想、制度和领导人三个层面,阐述传统文化向现代人展示的企业组织构架、企业的经营、领导的艺术和企业的传承之道。在这门课程中,杰克·韦尔奇、比尔·盖茨出现的频率明显比不上老子、孔子、孙子等。

    为什么中国的传统历史文化会受到企业家的青睐?著名经济学家张维迎说,在跟企业管理者接触过程当中感到,现在越来越多的管理者,开始重视对于管理哲学、中国哲学、中国历史的思考,迫切需要通过学习解决一些困惑和问题。除此之外,还有更深层次的原因。

    20世纪70年代,伴随着日本经济的崛起和发展,世界管理理论的正统地位由美国转移到了有中国文化背景的日本。在日本管理界存在着一种普遍现象,就是高层管理者几乎人手一套中国的《论语》、《周易》和《孙子兵法》等书。可以说,日本和许多东亚、东南亚国家的文化都与中国文化有着很深的渊源。日本及亚洲四小龙经济的腾飞及其富有东方个性的卓有成效的管理思想与方法的产生和发展,引起了人们的广泛思索,尤其是作为东亚文化圈文明发源地的中国,很多管理者开始思考:中国式的管理是否应当从传统文化中吸取精髓,才能真正解决中国企业面临的独特问题。

    小企业做事、中等企业做人、大型企业做文化,是现阶段企业发展的普遍趋势。一个企业由小到大,在管理方面要及时“由实及虚”。张维迎说,中国企业要提高自己的竞争力就需要规范化、制度化,这就需要建设企业文化,让企业文化成为企业的核心竞争力。

    从上个世纪80年代以来,中国最早的企业家们依靠自己的胆识和见识积累了自己的第一桶金。随着日渐紧迫的全球化进程,他们产生了企业规模化、现代化、国际化的迫切要求,迫切需要汲取更广泛的知识。于是,松下幸之助、杰克·韦尔奇等一批世界级的企业家,在这个特定的阶段成为中国商界的管理楷模;托弗勒、德鲁克、尼葛洛庞蒂等一批世界级思想家,同样在这个时段拓展了中国商界的思维模式。

    随着时间的推移,人们发现唯西方马首是瞻,完全西化的管理模式并不能解决中国企业发展的特殊问题。联通、实达、乐百氏、王府井百货、康佳等企业的“麦肯锡路线”走得并不成功,麦肯锡就此发出了“南桔北枳”的慨叹。学GE受困的企业也不在少数,比如德隆集团的唐氏兄弟、托普的宋如华、三九集团的赵新先都是如此。在2004北京韦尔奇与中国CEO的高端对话中,“韦师傅”就耸耸肩,对TCL的李东生说:“TCL的问题我解决不了。”

    这一切促使中国的企业家们在寻找外援的同时,不忘内省,从中华民族五千年文明精华中去领悟经营管理之道。中国古代的经典对人的启示是多方面的,比如一本《论语》,古代就有“半部《论语》治天下”之说,由于《论语》和几千年的中国文化有着血肉联系,历代思想家对《论语》进行了无数的阐释和发挥,所以它所包含的文化价值已大大超出了这本书原来的内涵,许多企业家管理的思想都可以在其中寻找到哲学依据。

    传统文化是中国企业宝贵的文化资产,应用得当将有助于中国的对外合作。商务部公布的数据显示,中国海外投资企业有七千多家,其中百分之五十多集中在亚洲,仅港澳地区就有两千多家。日韩、港澳台、东南亚所处的商圈是中国海外投资的主要走向,而这一地区恰恰是中华文化影响最大、儒道墨法等各种文化流派盛行的区域。比如韩国的一些大学至今尚保留着“祭孔”的传统,汉语在新加坡等国是官方语言之一。如果没有深厚的中华文化色彩的商业思想,又如何能融进这一地区的商业圈?

    国外的企业也同样需要中国文化。作为全世界最出色、最有进取心的公司,世界500强中已有400多家进入中国。目前,在中国共有39万家外资企业,他们每年投入超过数百亿美元的资金,他们参与了中国社会发展的每一步,他们影响了中国的社会文化——第一家肯德基,第一部移动电话,第一次ERP上线,第一批中产阶级的诞生。反过来,他们也必须学会怎样尊重中国的社会传统,怎样从中国的悠久的历史文化中汲取精华,从而成为一个优秀的中国企业公民。

    作为中国最大的外商投资企业之一,摩托罗拉前高级副总裁兼中国区总裁赖炳荣就将摩托罗拉在中国的成功归因为“了解中国文化,尊重中国国情”。思科的中国区总裁杜家滨在美国旧金山总部实行“国民外交”,强烈建议“思科总部的每个员工都必须了解中国的文化和现行政策”。

    中国传统文化正以其丰富的文化底蕴给当代的管理者越来越多的启发,吸引着人们从中汲取更多的营养,一种全新的中国经营文化正在逐渐萌生。

出处:育灵童教育研究院发布《中国家庭教育第一方案》

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